Une fois leur activité lancée et pérenne, de nombreux franchisés sont tentés par l’aventure de la multi-franchise afin d’accroître leur business. Une décision qui doit être mûrement réfléchie pour devenir un projet solide et stable sur le long terme. Chez O2, 20% des franchisés ont passé le cap de la multi-franchise, découvrons ensemble pourquoi et comment au travers de cet article.

Pourquoi vouloir ouvrir plusieurs agences O2 ?

La multi-franchise permet à un franchisé de développer son activité en ouvrant plusieurs franchises sous la même enseigne. O2 étant une entreprise dynamique et moderne, elle permet à ses franchisés d’ouvrir plusieurs agences rapidement et facilement.

O2 est une enseigne dont le cœur de métier est plus que d’actualité ce qui lui permet de travailler dans un secteur porteur où l’entraide est omniprésente. Le concept de franchise que propose O2 permet de s’engager dans un secteur porteur qui répond aux enjeux de notre société. Il est donc plus encourageant pour le franchisé d’envisager la multi-franchise sachant que le secteur des services à la personne sera toujours reconnu d’utilité sociale.

Par ailleurs, il arrive que le franchisé souhaite ouvrir de nouvelles franchises afin de redynamiser sa région auquel il est souvent profondément attaché. Le fait de créer une nouvelle agence permet de créer de l’emploi mais également de faire grandir et évoluer des équipes déjà en place, par exemple le personnel encadrant d’agence peut devenir responsable d’agence et ainsi de suite.

D’autre part, la multi-franchise peut permettre au franchisé de prendre de la hauteur et de contribuer à sa propre évolution professionnelle. En effet lorsqu’un franchisé passe de responsable d’une agence avec une partie opérationnelle très importante à chef d’entreprise de plusieurs agences, le travail fourni par le franchisé devient extrêmement différent. Le franchisé doit être prêt à déléguer, à changer de regard sur ses entreprises afin d’avoir une approche plus stratégique, à mutualiser les coûts pour que l’ensemble des agences se portent bien et soient rentables…. Cela permet au franchisé d’acquérir de nouvelles compétences et savoir-faire tout en développant son business.

« Dès le départ, j’avais pour stratégie d’ouvrir plusieurs agences compte tenu du modèle économique. Avoir plusieurs agences O2 permet de mutualiser certains aspects et ainsi d’améliorer la rentabilité. Le métier n’est pas le même entre chef d’entreprise d’une ou plusieurs agences. Dans le premier cas, vous êtes à la fois dans la stratégie et l’opérationnel. Dans le second, vous montez d’un cran dans la gestion d’entreprise, le pilotage, le management et êtes moins dans la gestion du quotidien car vous pouvez vous appuyer sur vos responsables d’agence. C’est un tout autre métier. »

Gratienne Davezies, multifranchisée O2 à Lauragais et Porte du Lauragais

En résumé, se lancer dans la multi-franchise consiste à dupliquer un succès déjà établi pour développer un business plus important encore et gagner davantage en rentabilité. 

Quels sont les avantages de la multi-franchise O2 ?

Les franchisés sont de plus en plus nombreux à se lancer dans l’aventure de la multi-franchise car cela présente de nombreux avantages : notoriété, visibilité, accompagnement personnalisé, construction d’un patrimoine financier plus important… Ainsi, la franchise propose aux franchisés de développer une stratégie efficace et de mettre à disposition les bons outils. C’est pour cela par exemple que l’investissement de départ pour ouvrir une nouvelle franchise est moins important. En effet, le franchiseur part du principe que le franchisé connaît déjà tous les process, par conséquent rien ne sert de lui réapprendre. Toutefois, cela n’empêche pas à la franchise de rester présente pour les franchisés même après plusieurs ouvertures, au contraire.  

O2 permet aussi une présence nationale avec la possibilité d’ouvrir une agence partout en France, de quoi rassurer les franchisés qui veulent rester dans une même région mais également ceux qui souhaitent se projeter un peu partout sur le territoire.

L’humain étant une valeur chère à O2, la tête de réseau est à l’écoute de ses franchisés pour leur apporter de la réassurance au quotidien. C’est pour cela qu’il est primordial de toujours prendre en considération les franchisés et leurs requêtes. C’est ainsi que la franchise O2 propose sans cesse de nouvelles offres aux franchisés mais également de nouveaux outils pour faciliter leurs vies et tâches quotidiennes.

« O2 est une marque forte sur le secteur des services à la personne. Avec plus de 360 agences, elle est présente sur tout le territoire. Des campagnes de communication portées par le siège ont lieu au moment clé du développement de notre activité. C’est un réseau sur lequel on peut compter pour se développer.« 

Medhi Zennouhi, multifranchisé O2 à Marne La Vallée et Draveil.

Finalement, en plus du savoir-faire précis dans le domaine de l’accompagnement à la personne, l’humain reste toujours au cœur des échanges chez O2. Transparence, rigueur, humanité et entraide sont moteurs des fonctionnements des franchises et multi-franchises.

Comment devenir notre prochain multi-franchisé O2 ?

Être chef d’entreprise de multi-franchise implique de savoir déléguer tout en étant présent pour ses employés. Diriger plusieurs agences O2 en franchise n’a rien à voir avec la direction d’une seule. Savoir déléguer et faire confiance aux collaborateurs est donc indispensable à l’ouverture de plusieurs franchises O2.D’autant qu’ouvrir une franchise O2, c’est s’engager pour une durée de 7 ans. Il est donc primordial pour le franchisé de s’assurer que cette nouvelle casquette de chef multi-franchisé corresponde bien à ses attentes.

« En étant franchisé O2, on bénéficie d’un accompagnement terrain continue aussi bien lors du démarrage de son activité, son développement ou encore l’ouverture d’une nouvelle agence. On n’est jamais seul. Les fonctions supports au siège sont nombreuses et le franchiseur est toujours à l’écoute pour faire évoluer les process, co-construire avec ses franchisés.« 

Thierry Beaucousin, multifranchisé O2 à Elboeuf, Louvier et Rouen-Est

Une chose est sûre : si l’envie de vous lancer dans l’ouverture de deux ou plusieurs agences

O2 est bien présente, on vous renvoie vers notre article sur les étapes clés de l’ouverture d’une franchise O2. Bien sûr, de nombreuses étapes seront bien plus rapides car le processus n’est plus tout à fait inconnu mais une piqûre de rappel ne fait jamais de mal. 

La vraie question maintenant c’est : quand est-ce que vous passez le cap de la multi-franchise O2 ?